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Importazione diretta di disegni CAD

FAQ | PCL Group CNC & Automazione Robotica

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Trova risposte alle domande più comuni sulle macchine CNC di PCL Group, personalizzazione, assistenza tecnica e spedizioni internazionali.

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Domande Frequenti

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Risposte alle domande che riceviamo più spesso dai carpentieri che valutano le macchine PCL, l'assistenza tecnica e le spedizioni internazionali.

Prodotti e Tecnologia

Quali materiali possono tagliare le macchine laser PCL?

Le nostre macchine laser a fibra sono ottimizzate per un'ampia gamma di metalli, tra cui acciaio al carbonio, acciaio inox, lamiera zincata, alluminio e ottone. Lo spessore di taglio ottenibile dipende dalla potenza laser selezionata, da 1kW fino a 30kW.

Il vostro software supporta i file Tekla e AutoCAD?
Sì. I nostri sistemi CNC e il software di nesting sono pienamente compatibili con i formati standard di settore come DXF, DWG e DSTV (per i modelli strutturali Tekla), garantendoti un flusso di lavoro continuo dalla progettazione alla produzione.
Qual è la differenza tra taglio plasma e taglio laser per l'acciaio strutturale?

Supportiamo i termini FOB, CIF e DDP, lavorando con i principali vettori tra cui Maersk, COSCO e OOCL. Le macchine per il taglio di lamiere vengono generalmente spedite in un container 20' GP; le linee di saldatura robotizzate e i sistemi più grandi richiedono un container 40' HQ.

Il taglio laser offre tolleranze più strette e un bordo più pulito, aspetto che conta di più su lamiere e profilati di spessore sottile o medio. Il taglio plasma gestisce materiali più spessi in modo più conveniente ed è la scelta standard per travi strutturali pesanti e tubi. Molte officine utilizzano entrambe le tecnologie — il laser per componenti di precisione, il plasma per lo smusso di pezzi pesanti.

La saldatura robotizzata senza programmazione può davvero eliminare del tutto la programmazione?

Per i pezzi con un modello 3D CAD o Tekla, sì — il nostro sistema di visione estrae direttamente il percorso del cordone dal modello, quindi non serve alcuna fase di teach manuale del robot prima della prima saldatura. Per i pezzi esistenti senza modello digitale, è comunque necessaria una singola passata di scansione e programmazione.

Personalizzazione e Ordini
Potete personalizzare una macchina in base alle mie esigenze specifiche?
Assolutamente sì. Offriamo personalizzazione per dimensioni del piano di lavoro, potenza del laser, altezza del portale e configurazioni robotiche multiasse specializzate per rispondere alle tue sfide produttive.

Qual è il tempo di consegna tipico per una nuova macchina?

Le macchine standard vengono generalmente spedite in 20–30 giorni. Le soluzioni altamente personalizzate o le linee robotiche complesse richiedono in genere 45–60 giorni, a seconda della configurazione.

Quali termini di pagamento accettate?

PCL fornisce una garanzia di 12 mesi sui componenti principali. I pezzi di consumo (ugelli, lenti di protezione, ecc.) e i danni derivanti da un utilizzo improprio da parte di personale non addestrato non sono coperti — la nostra formazione in loco e da remoto è progettata proprio per prevenire questo tipo di situazioni.

I termini standard prevedono un acconto del 30–50% tramite bonifico bancario (T/T) per confermare l'ordine, con il saldo dovuto prima della spedizione contro foto/video della macchina completata. Per ordini più grandi è disponibile il credito documentario (L/C) su richiesta.

Posso visitare la fabbrica prima di effettuare un ordine?

Cosa succede se un componente si guasta dopo il periodo di garanzia?

Sì. Siamo lieti di accoglierti per visite in fabbrica e prove macchina a Jinan, nello Shandong. Se il viaggio non è praticabile, possiamo anche organizzare una video-visita in diretta e test di taglio su campioni del tuo materiale su richiesta.

Spedizione e Assistenza Post-Vendita

Teniamo a magazzino i ricambi più comuni (ugelli, lenti, componenti di trasmissione) per una spedizione internazionale rapida, e il nostro team di diagnostica remota può di solito identificare il componente difettoso prima della spedizione, così ordini il pezzo giusto al primo colpo.

Fornite installazione e formazione in loco?

Sì, a livello globale. I nostri ingegneri possono essere inviati presso il tuo stabilimento per installazione, messa in servizio e formazione per la certificazione degli operatori, con il supporto completo dell'assistenza video da remoto.

Come viene protetta la macchina durante la spedizione internazionale?

Ogni macchina viene sigillata sottovuoto per la protezione dall'umidità, avvolta in pellicola antiurto e fissata in una cassa in legno rinforzata conforme agli standard di esportazione (senza fumigazione) per garantire un arrivo sicuro.

Quali termini di spedizione e tipi di container supportate?