Politica di rimborso e reso

In PCL Group garantiamo la qualità delle nostre macchine. Se non siete completamente soddisfatti, siamo qui per aiutarvi.

Condizioni di reso

Per avere diritto al reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto: non utilizzato, con le etichette e nell'imballaggio originale. Le macchine per saldatura industriale specializzate possono richiedere un'ispezione prima dell'approvazione del rimborso.

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto. I rimborsi approvati vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi.

Costi di spedizione

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso all'arrivo.

Come richiedere il reso e il rimborso

• Inviate una richiesta al nostro team di assistenza entro 30 giorni.
• Attendete l'autorizzazione al reso (RMA).
• Spedite l'articolo indietro nel suo imballaggio originale.
• Il nostro team ispeziona le condizioni della macchina.
• Rimborso emesso entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione.