Политика возврата и возмещения

В PCL Group мы отвечаем за качество нашего оборудования. Если вы не полностью удовлетворены — мы готовы помочь.

Условия возврата

Для возврата товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Специализированное промышленное сварочное оборудование может потребовать проверки перед одобрением возмещения.

Процесс возврата средств

После получения и проверки возврата мы уведомим вас об одобрении или отклонении. Одобренные возвраты обрабатываются в течение 7 рабочих дней.

Стоимость доставки

Расходы на обратную доставку несет покупатель, если только товар не оказался бракованным при получении.

Шаги возврата и возмещения

• Отправьте запрос в нашу службу поддержки в течение 30 дней.
• Дождитесь разрешения на возврат (RMA).
• Отправьте товар обратно в оригинальной упаковке.
• Наша команда проверяет состояние станка.
• Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после одобрения.