Политика возврата и возмещения

В PCL Group мы отвечаем за качество нашего оборудования. Если вы не полностью удовлетворены, мы готовы помочь.

Условия возврата

Для возврата товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили — неиспользованным, с бирками, в оригинальной упаковке. Специализированные промышленные сварочные аппараты могут потребовать проверки перед одобрением возврата.

Порядок возмещения

После получения и проверки возврата мы уведомим вас об одобрении или отказе. Одобренные возмещения обрабатываются в течение 7 рабочих дней.

Стоимость доставки

Расходы на обратную доставку несёт клиент, если только товар не оказался неисправным при получении.

Этапы возврата и возмещения

• Отправьте запрос в нашу службу поддержки в течение 30 дней.
• Дождитесь разрешения на возврат (RMA).
• Отправьте товар обратно в оригинальной упаковке.
• Наша команда проверяет состояние станка.
• Возмещение в течение 7 рабочих дней после одобрения.