रिफंड और रिटर्न नीति

PCL Group में हम अपने उपकरणों की गुणवत्ता के पीछे खड़े हैं। अगर आप पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं।

रिटर्न की शर्तें

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपको मिला था — अप्रयुक्त, टैग के साथ, अपनी मूल पैकेजिंग में। विशेष औद्योगिक वेल्डिंग मशीनों के लिए रिफंड मंज़ूरी से पहले निरीक्षण की आवश्यकता हो सकती है।

रिफंड प्रक्रिया

आपका रिटर्न प्राप्त होने और निरीक्षण के बाद, हम आपको मंज़ूरी या अस्वीकृति की सूचना देंगे। स्वीकृत रिफंड 7 कार्यदिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं।

शिपिंग लागत

ग्राहक अपनी रिटर्न शिपिंग लागत के लिए स्वयं ज़िम्मेदार हैं, सिवाय इसके कि उत्पाद डिलीवरी पर खराब हो।

रिटर्न और रिफंड के चरण

• 30 दिनों के भीतर हमारी सपोर्ट टीम को अनुरोध सबमिट करें।
• रिटर्न ऑथराइज़ेशन (RMA) की प्रतीक्षा करें।
• आइटम को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस भेजें।
• हमारी टीम मशीन की स्थिति का निरीक्षण करती है।
• मंज़ूरी के 7 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड जारी किया जाता है।