في PCL Group، نقف خلف جودة معداتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فنحن هنا لمساعدتك.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها — غير مستخدم، مع البطاقات، في عبواته الأصلية. قد تتطلب ماكينات اللحام الصناعية المتخصصة فحصًا قبل الموافقة على الاسترداد.
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنُخطرك بالموافقة أو الرفض. تُعالج عمليات الاسترداد الموافق عليها خلال 7 أيام عمل.
يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بهم ما لم يكن المنتج معيبًا عند الاستلام.