返金・返品ポリシー

PCL Groupは、当社設備の品質に自信を持っています。万が一ご満足いただけない場合も、最後までサポートいたします。

返品条件

返品の対象となるには、商品がお届け時と同じ状態である必要があります。未使用で、タグが付いたまま、元の梱包材に入っていることが条件です。専門的な産業用溶接機の場合、返金承認前に検査が必要となる場合があります。

返金プロセス

返品を受け取り、検査後、承認または拒否のご連絡をいたします。承認された返金は7営業日以内に処理されます。

送料について

商品が到着時に不良品である場合を除き、返品時の送料はお客様のご負担となります。

返品・返金の手順

• 30日以内にサポートチームへリクエストを送信してください。
• 返品承認（RMA）の取得をお待ちください。
• 商品を元の梱包材で返送してください。
• 当社チームが機械の状態を検査します。
• 承認から7営業日以内に返金が行われます。