Главная / FAQ
Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают производители, оценивая станки PCL, техническую поддержку и международную доставку.
Продукция и технологии
Наши волоконные лазерные станки оптимизированы для широкого спектра металлов, включая углеродистую сталь, нержавеющую сталь, оцинкованный лист, алюминий и латунь. Достижимая толщина реза зависит от выбранной мощности лазера — от 1 кВт до 30 кВт.
Да. Наши системы ЧПУ и программы раскроя полностью совместимы с отраслевыми форматами, такими как DXF, DWG и DSTV (для структурных моделей Tekla), что обеспечивает бесшовный рабочий процесс от проекта до производства.
Лазерная резка дает более жесткие допуски и более чистую кромку, что критически важно для тонкого и среднего листа или фасонного проката. Плазменная резка экономичнее обрабатывает более толстый материал и является стандартным выбором для тяжелых конструкционных балок и труб. Многие производители используют оба метода — лазер для точных деталей, плазму для тяжелой разделки.
Для деталей с 3D CAD или Tekla моделью — да. Наша система технического зрения извлекает траекторию шва напрямую из модели, поэтому ручной этап обучения робота перед первым швом не требуется. Для унаследованных деталей без цифровой модели все же потребуется однократный цикл сканирования и программирования.
Кастомизация и заказ
Безусловно. Мы предлагаем кастомизацию по размеру рабочего стола, мощности лазера, высоте портала и специализированным многокоординатным роботизированным конфигурациям под ваши производственные задачи.
Стандартные станки обычно отгружаются за 20–30 дней. Высококастомизированные решения или сложные роботизированные линии обычно занимают 45–60 дней в зависимости от конфигурации.
Стандартные условия — предоплата 30–50% банковским переводом для подтверждения заказа, остаток — перед отгрузкой по фото/видео готового станка. Для крупных заказов по запросу возможен аккредитив.
Да. Мы приветствуем визиты на фабрику и испытания станков в Цзинане, провинция Шаньдун. Если поездка невозможна, по запросу мы также можем провести видео-тур в прямом эфире и тестовую резку образцов вашего материала.
Доставка и послепродажная поддержка
Да, по всему миру. Наши инженеры могут быть направлены на ваш объект для монтажа, пусконаладки и обучения операторов с сертификацией, при поддержке комплексного удаленного видеосопровождения.
Каждый станок вакуумно упаковывается для защиты от влаги, оборачивается в противоударную пленку и закрепляется в усиленном экспортном деревянном ящике (без фитосанитарной обработки), что гарантирует безопасную доставку.
Мы работаем на условиях FOB, CIF и DDP, сотрудничая с крупными перевозчиками, включая Maersk, COSCO и OOCL. Станки для резки листа обычно отгружаются в 20-футовом контейнере GP; роботизированные сварочные линии и более крупные системы требуют 40-футового контейнера HQ.
PCL предоставляет 12-месячную гарантию на основные компоненты. Расходные части (сопла, защитные линзы и т.п.) и повреждения из-за неправильной эксплуатации неквалифицированным персоналом не покрываются гарантией — наше обучение на площадке и дистанционно как раз направлено на предотвращение таких ситуаций.
Мы держим на складе распространенные запасные части (сопла, линзы, компоненты привода) для быстрой международной отгрузки, а наша служба удаленной диагностики обычно определяет неисправную деталь до отправки, чтобы вы заказали правильный компонент с первого раза.
Да. Перед отгрузкой станки настраиваются под ваше местное напряжение и частоту, а также могут быть изготовлены с учетом требований CE или других региональных норм — укажите вашу страну при запросе котировки.
Остались вопросы, которых нет в этом списке?
Наша техническая команда готова помочь.
Связаться с нами сейчас